S

שאלות ותשובות

על איזה מוצרים יש אחריות לכל החיים?

קיימת אחריות על כל כלי העבודה.
כלי העבודה מתחלקים לכמה קטגוריות:
כלי עבודה מתכלים- לשימוש חד פעמי.
כלי עבודה ידניים- עם אחריות לכל החיים.
כלי עבודה חשמליים- עם אחריות לשנה.

האם ניתן לשלם במזומן?

לא, התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי או באמצעות חשבון PAYPAL בלבד.

תוך כמה זמן אקבל את הזמנתי?

תוך 24-72 שעות מרגע אישור הזמנה בהתאם לאיזור חלוקה. לא כולל שבתות וחגים.

האם ניתן לרכוש מוצר באתר ולהגיע לאיסוף עצמי? והאם יש חנייה?

כן,ניתן לאסוף מהכתובת – אברהם שביט 3 בנין 39 ראשל"צ מתחם לב שורק .

ישנה חנייה.

בימים א'-ה' מהשעות 07:00- 17:00

צריך לתאם יום ושעה מראש לאסוף את ההזמנה?

כן. יש ליצור קשר במספר הטלפון: 03-5444144 שלוחה 2

האם המשלוח מצריך תשלום נוסף?

כן, ההזמנה כרוכה בדמי משלוח של 19 ש"ח לכל הארץ.
ישנה נק' איסוף באברהם שביט 3 ראשון לציון, מרכז שורק.

האם המוצרים נמכרים גם בחנויות פיזיות?

כן, כלי העבודה של ביטק נמכרים בנקודות מכירה בכל רחבי הארץ.
לנק' המכירה ופרטים נוספים ניתן לחייג  למס' 03-5444-144

או, לחצו כאן

אם אני מעוניין במוצר שלא נמצא באתר, איפה ניתן למצוא אותו?

כלי העבודה של ביטק נמכרים בנק' מכירה בכל רחבי הארץ. לחצו כאן
לנק' המכירה ופרטים נוספים על מוצרים ספציפיים ניתן לחייג  למס' 03-5444-144  

איך ניתן לבטל או לשנות את ההזמנה שלי?

יש לשלוח מייל מפורט עם פרטי ההזמנה לכתובת המייל- [email protected]

האם ניתן לבצע החלפה למוצר שרכשתי?
ניתן לבצע החלפה למוצר, במידה ונשאר באריזה ולא נפתח.
יש לשלוח מייל מפורט עם פרטי ההזמנה לכתובת המייל- [email protected]
או להתקשר למס' 03-5444-144 שלוחה 1  
מה לעשות אם קבלתי הזמנה לא נכונה?
יש לשלוח מייל מפורט עם פרטי ההזמנה לכתובת המייל- [email protected]
או להתקשר למס' 03-5444-144 שלוחה 1
במידה וקבלתי מוצר פגום. מה לעשות?
יש להתקשר למס' 03-5444-144 שלוחה 1

לא מצאתם תשובה? שלחו לנו מייל!